售前服務(wù)
提供及時、完善的技術(shù)及商務(wù)咨詢;
免費到客戶現(xiàn)場進行勘察,對客戶要求進行專業(yè)方案設(shè)計;
售中服務(wù)
提供完備的技術(shù)資料(使用維修手冊,相關(guān)國家標準等);
專業(yè)工程師上門進行設(shè)備的免費安裝調(diào)試,并培訓(xùn)2名以上人員學(xué)會使用。
售后服務(wù)
定期回訪,聽取客戶建議,建立客戶服務(wù)檔案;
提供終身免費的技術(shù)支持及使用指導(dǎo)服務(wù),您只要撥打我公司服務(wù)電話010-68173596,或?qū)⒗щy發(fā)送到我公司服務(wù)信箱info@bjyashilin.com, 我公司相關(guān)部門即會以最快的速度與您聯(lián)系;
我公司承諾,對客戶的電話,我方1小時內(nèi)作出反應(yīng),需要派技術(shù)服務(wù)人員到現(xiàn)場解決的,我方承諾在24小時內(nèi)派出人員(特殊情況如法定假日等除外);
在保修期內(nèi),以下情況將實行有償維修服務(wù);
(1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;
(3)由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。
我們提供滿足和超越顧客期望的高品質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),使顧客滿意。
我們對顧客的承諾從理解顧客的需要開始,在所有環(huán)節(jié)高效運作至準時交貨。
我們努力不懈的改進,創(chuàng)新,使質(zhì)量管理體系更加有效的運作。
我們的員工協(xié)力合作,致力于建立密切的客戶關(guān)系。
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